ต้องเด็ดขาด

สังคมเหมือนอยู่กันด้วยความหวาดระแวงไปเสียแล้ว เมื่อถูกบรรดามิจฉาชีพ แก๊งคอลเซ็นเตอร์ต่างๆ สรรหาวิธีการหลอกลวง โดยเฉพาะหลอกให้กดลิงค์ดูดเงิน จนสิ้นเนื้อประดาตัว

จนหลายคนอยากหวนกลับไปสู่ยุคอนาล็อก และหลีกเลี่ยงที่จะไม่ทำธุรกรรมทางการเงินผ่านโมบายแบงก์กิ้ง  สวนทางกับสังคมที่เข้าสู่ยุคไร้เงินสด ด้วยความสะดวกสบายนั้น อาจนำมาสู่การสูญเสียทรัพย์สิน และบางรายอาจถึงแก่ชีวิต

กระนั้น เมื่อจำเป็นต้องใช้โมบายแบงก์กิ้ง เพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินชีวิตและธุรกิจ จะทำอย่างไรใช้อย่างปลอดภัย ไม่ต้องเสี่ยง ในเว็บไซต์ธนาคารแห่งประเทศไทย มีคัมภีร์สำหรับการใช้โมบายแบงก์กิ้งอยู่ 5 ข้อด้วยกัน จึงนำมาเผยแพร่ต่อดังนี้

ติดตั้งแอปพลิเคชันธนาคารจากแหล่งที่เชื่อถือได้

สิ่งสำคัญประการแรกที่ผู้ใช้ทุกคนต้องรู้ คือก่อนติดตั้งแอปพลิเคชันธนาคาร ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นแอปพลิเคชันจากแหล่งที่เชื่อถือได้ โดยสังเกตจากสัญลักษณ์โลโก้ธนาคารที่ถูกต้อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นแอปพลิเคชันที่ถูกลิขสิทธิ์เท่านั้น

ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก

อีกหนึ่งสิ่งสำคัญที่ผู้ใช้งานไม่ควรมองข้ามอย่างเด็ดขาด คือรหัสผ่านเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องข้อมูลทางการเงินของคุณ ดังนั้น ควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ อย่างน้อย 8 ตัวอักษร และควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำทุก 6 เดือน

เปิดใช้งานระบบรักษาความปลอดภัยต่างๆ

สถาบันการเงินส่วนใหญ่มีระบบรักษาความปลอดภัยต่าง ๆ เช่น การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย (Two-Factor Authentication) หรือการตรวจสอบลายนิ้วมือ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบโมบายแบงก์กิ้งของคุณ แนะนำให้เปิดใช้งานระบบรักษาความปลอดภัยเหล่านี้ทุกครั้งที่สามารถทำได้ เพื่อเป็นการเสริมความมั่นใจไปอีกครั้งหนึ่งว่า จะไม่มีบุคคลอื่น ๆ สวมรอยเข้ามาใช้งานแอปพลอเคชันธนาคารของคุณ 

อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่ผู้อื่น

สิ่งสำคัญหนึ่งที่ผู้ใช้งานธนาคารควรต้องตระหนักรู้อยู่เสมอ คือข้อมูลส่วนตัว เช่น รหัสผ่าน เลขบัตรประชาชน หรือวันเดือนปีเกิด มีความสำคัญอย่างยิ่งในการเข้าถึงข้อมูลทางการเงินของคุณ ดังนั้น จึงไม่ควรเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่ผู้อื่นโดยเด็ดขาด

ระมัดระวังในการคลิกลิงก์หรือเปิดไฟล์แนบ

สิ่งสุดท้ายที่ผู้ใช้งานแอปธนาคารต้องรู้ คือมิจฉาชีพมักใช้ลิงก์หรือไฟล์แนบปลอมเพื่อหลอกให้ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือติดตั้งมัลแวร์ ดังนั้น จึงควรระมัดระวังในการคลิกลิงก์หรือเปิดไฟล์แนบที่ไม่รู้จัก

นอกจากเคล็ดลับข้างต้นแล้ว ผู้ใช้ควรหมั่นตรวจสอบยอดเงินในบัญชีธนาคารเป็นประจำ เพื่อตรวจสอบความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้น และควรแจ้งธนาคารทันทีหากพบความผิดปกติใด

กระนั้น นั่นก็เป็นเพียงการตั้งการ์ดให้สูง สำหรับประชาชน แต่เราเห็นว่า การกวาดล้างบรรดาเกลือเป็นหนอน ในองค์กรทางการเงินที่หวังแก่ประโยชน์เล็กน้อยคอยชี้เป้าผู้มีทรัพย์สินจำนวนมาก ให้กับบรรดามิจฉาชีพเหล่านี้ รวมทั้งการเข้าไปจัดการกับบุคคลในกระบวนการต่างๆที่ “ทำนาบนหลังคน” ด้วยการใช้เทคโนโบยีชั้นสูงและการบังคับใช้กฎหมายให้เด็ดขาด ย่อมจะทำให้ปัญหานี้แม้ไม่หมดไป ก็เบาบางลง