เมื่อวันที่ 12 เมษายน 2560 นายชนะพล มหาวงษ์ ผู้ช่วยเลขาธิการสายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ พร้อมด้วยคณะเจ้าหน้าที่สายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ เดินทางไปตรวจเยี่ยมสำนักงาน คปภ.เขต ท่าพระ (รับผิดชอบพื้นที่ 32 เขตใน กทม.) และสำนักงาน คปภ.เขตบางนา(รับผิดชอบพื้นที่ 18 เขตใน กทม.) เพื่อรับทราบสภาพปัญหาและอุปสรรคต่างๆในการปฎิบัติงาน
ทั้งนี้เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนางานการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ มากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นไปตามนโยบายของ ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคปภ.ได้มอบไว้ โดยเฉพาะเรื่องการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ การอำนวยความสะดวกและการดูแลสิทธิประโยชน์ของประชาชนให้รวดเร็ว และเป็นธรรม ครอบคลุมพื้นที่ทั้ง 50 เขตของกรุงเทพฯ โดยเฉพาะในช่วงวันหยุดยาวสงกรานต์ ต้องเพิ่มมาตรการดูแลประชาชนด้วย
ทั้งนี้เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนางานการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ มากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นไปตามนโยบายของ ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคปภ.ได้มอบไว้ โดยเฉพาะเรื่องการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ การอำนวยความสะดวกและการดูแลสิทธิประโยชน์ของประชาชนให้รวดเร็ว และเป็นธรรม ครอบคลุมพื้นที่ทั้ง 50 เขตของกรุงเทพฯ โดยเฉพาะในช่วงวันหยุดยาวสงกรานต์ ต้องเพิ่มมาตรการดูแลประชาชนด้วย