ตามที่ “สยามรัฐออนไลน์”ได้นำเสนอข่าวกรณีก่อนหน้านี้ได้เกิดเหตุนักท่องเที่ยวต่างชาติจมน้ำเสียชีวิตบริเวณทะเลใกล้เกาะคอม้า ม.7 อ.เกาะพะงัน จ.สุราษฎร์ ชื่อ MR.trinks norbert อายุ 63 ปี สัญชาติเยอรมัน โดยได้ซื้อทริปท่องเที่ยวทางน้ำเกาะพะงัน ผ่านเอเจนซี่ ทุย ทราเวล เกาะสมุย โดยมีบริษัทอะฮอย ซีซาร่า จำกัด ซึ่งตั้งอยู่เลขที่ 2/2 ม.5 ต.แม่น้ำ อ.เกาะสมุย จ.สุราษฎร์ธานีเป็นบริษัททัวร์นำเที่ยว ปรากฎว่า ทางการได้มีการตรวจสอบพบในเวลาต่อมาทราบว่า ไม่ได้มีการส่งรายชื่อนักท่องเที่ยวที่เสียชีวิตรายนี้แก่บริษัทสยามซิตี้ประกันภัย กระทั่งทางสภ.เกาะสมุย จ.สุราษฎร์ธานีต้องทำหนังสือเรียกกรรมการผู้จัดการบริษัทสยามซิตี้ประกันภัยมาสอบปากคำเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคมที่ผ่านมาว่า มีการส่งรายชื่อนักท่องเที่ยวรายเสียชีวิตให้บริษัทประกันหรือไม่ หากไม่มีการส่งรายชื่อ ก็มีสิทธิชวดเงินค่าสินไหมจากบริษัทประกัน แต่หากมีการส่งรายชื่อให้ ก็จะได้รับความคุ้มครอง ต่อเรื่องนี้ร.ต.อ.อิศเรศ สำเนียงหวาน รองสว.(สอบสวน)สภ.เกาะสมุย จ.สุราษฎร์ฯ เปิดเผยว่า หลังได้มีการออกหนังสือเรียกตัวกรรมการผู้จัดการบริษัทประกันดังกล่าวมาสอบ ปรากฎว่า ทางกรรมการผู้จัดการได้มอบอำนาจให้ผู้จัดการสาขาที่จังหวัดสุราษฎร์ธานีมาให้ปากคำแทน โดยได้ยืนยันว่า ไม่มีการส่งรายชื่อนักท่องเที่ยวที่เสียชีวิตดังกล่าวให้บริษัทสยามซิตี้ประกันภัยแต่อย่างใด ซึ่งขั้นตอนต่อจากนี้ก็คงจะดำเนินการไปตามกระบวนการต่อไป ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ภายหลังจากเกิดเหตุดังกล่าว ทางบริษัทสยามซิตี้ประกันภัย จำกัด(มหาชน) โดยนายคมสัน ทองตัน กรรมการผู้จัดการของบริษัทได้ออกข่าวประชาสัมพันธ์ชี้แจงผ่านเว็บไซด์ของบริษัทwww.siamcityinsurance.com โดยมีใจความสาระสำคัญจัวหัวเรื่องว่า “สยามซิตี้แนะนักท่องเที่ยวตรวจสอบสถานะประกันอุบัติเหตุของบริษัทนำเที่ยว เพื่อความอุ่นใจในความคุ้มครองก่อนท่องเที่ยว” โดยได้อ้างว่า จากกรณีที่เกิดเหตุการณ์นักท่องเที่ยวชาวเยอรมันจมน้ำเสียชีวิตที่ จ.สุราษฎร์ธานีนั้น และจากการตรวจสอบพบว่าบริษัทนำเที่ยวไม่ได้มีการจัดทำประกันอุบัติเหตุให้กับนักท่องเที่ยว ส่งผลให้นักท่องเที่ยวรายดังกล่าวไม่ได้รับความคุ้มครองจากบริษัทประกันภัย เกี่ยวกับเรื่องนี้ นายคมสัน ทองตัน กรรมการผู้จัดการ บริษัท สยามซิตี้ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ได้ชี้แจงว่า การที่บริษัทนำเที่ยวไม่ได้ส่งรายชื่อและระยะเวลาเดินทางของนักท่องเที่ยวมายังบริษัทประกันภัยทราบก่อนเดินทาง ซึ่งถือว่าผิดเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัย จะทำให้นักท่องเที่ยวที่ประสบอุบัติเหตุไม่ได้รับความคุ้มครองใดๆ ดังนั้น จึงขอเน้นย้ำกับนักท่องเที่ยวให้ตรวจสอบสถานะการประกันอุบัติเหตุของบริษัทนำเที่ยว เพื่อความอุ่นใจก่อนการเดินทางท่องเที่ยว