เมื่อเวลา 17.30 น. วันที่ 26 พ.ค. 60 ศูนย์วิทยุหน่วยกู้ภัยสว่างบริบูรณ์ธรรมสถานเมืองพัทยา รับแจ้งอุบัติเหตุรถทัวร์รับ-ส่งนักท่องเที่ยวชาวจีนชนท้ายรถพ่วง 18 ล้อ เหตุเกิดบริเวณทางเข้าสำนักงานขนส่งสาขา บางละมุง บนถนนสาย 36 กระทิงราย-ระยอง ฝั่งขาเข้าพัทยา หลังรับแจ้งจึงนำกำลังเจ้าหน้าที่รีบรุดไปตรวจสอบ
ที่เกิดเหตุพบรถทัวร์รับส่งนักท่องเที่ยวชาวจีน สีขาว หมายเลขทะเบียน 30-2176 ข้างรถติดสติ๊กเกอร์ระบุ บจก.นิวหลงไท้ กรุ๊ป ชนท้ายรถพ่วง 18 ล้อยี่ห้อฮีโน่ สีขาว หัวพ่วง ทะเบียน 83-7556 ชลบุรี หางพ่วง ทะเบียน 83-8688 ชลบุรี ทำให้ด้านหน้ารถทัวร์พังยับเยินยุบเข้ามาทำให้ประตูส่วนตัวรถข้างขวาของรถทัวร์ นิวหลงไท้ ก็ถูกรถทัวร์ นักท่องเที่ยว ของบจก.เฟิสท์ สีทอง ทะเบียน 33-3144 กทม. เบียดติดคาอยู่ข้างรถไม่สามารถเปิดออกได้ ทำให้ผู้โดยสารกว่า 20 ชีวิตที่โดยสารมาไม่สามารถออกมาจากตัวรถได้ อยู่ไนอาการตื่นตระหนกตกใจขวัญผวาเป็นอย่างมาก เจ้าหน้าที่กู้ภัยฯทำการช่วยเหลือโดยมช้อุปกรณ์ตัดถ่างงัดประตูเพื่อเปิประตูให้นักท่องเที่ยวออกมาโดยใช้เวลากว่า 20 นาทีจึงสามารถช่วยเกลือนักท่องเที่ยวออกมาได้อย่างปลอดภัย ก่อนจะนำแอมโมเนียและยาดมให้นักท่องเที่ยวดมเพื่อผ่อนคลายความตกใจ
สอบถามนายสุรชัย หิรัญพูนสิน อายุ 59 ปี คนขับรถทัวร์ นิวหลงไท้ ทราบว่า ขณะที่ขับตามรถพ่วง 18 ล้อมาอยู่นั้น รถพ่วง 18 ล้อเกิดเบรคกระทันหันทำให้ตนเองเบรคไม่ทันแลชนเข้าอย่างจัง ก่อนที่จะถูกรถทัวร์อีกคันชนซ้ำจนทำให้ประตูไม่สามารถเปิดออกได้ หลังเกิดเหตุนักท่องเที่ยวเกิดอาการตกใจเป็นอย่างมาก จึงรีบแจ้งเจ้าหน้าที่กู้ภัยฯช่วยเหลือดังกล่าว