นายจิรุตม์ วิศาลจิตร อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า จากกรณีข่าวการเดินรถสายที่ 140 อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ - ตลาดมหาชัยเมืองใหม่ (ทางด่วน) ไม่เพียงพอต่อความต้องการในการเดินทางของประชาชน ภายหลังการเปลี่ยนผ่านผู้ประกอบการจาก ขสมก.เป็น บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด และมีข้อร้องเรียนมายังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ดำเนินการแก้ปัญหาดังกล่าว กรมการขนส่งทางบกได้มีการติดตามและตรวจสอบในกรณีดังกล่าว พบว่า จำนวนรถโดยสารประจำทางมีเพียงพอในการให้บริการประชาชน แต่แผนการจัดการเดินรถไม่สอดคล้องกับช่วงเวลาการจราจรติดขัดในชั่วโมงเร่งด่วน จึงได้มีการแก้ไขปัญหาอุปสรรคในช่วงเปลี่ยนผ่าน โดยได้แจ้งไปยัง บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด ซึ่งเป็นผู้รับใบอนุญาตประกอบการขนส่งในเส้นทางสายนี้ในปัจจุบัน ให้ปรับระยะเวลาการปล่อยรถให้เพียงพอต่อ ความต้องการของประชาชน เป็น 5 – 7 นาที ต่อรถ 1 คัน ในปัจจุบันได้ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว แต่เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนขึ้นอีกจึงได้เชิญองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) และ บริษัทไทย สมายล์ บัส จำกัด เข้ามาร่วมประชุมหารือแนวทางแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยขสมก.พร้อมให้ความร่วมมือในการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การเดินรถกับบริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด เพื่อให้การบริการรถโดยสารประจำทางมีความต่อเนื่อง และสอดคล้องกับความต้องการเดินทางของประชาชน ส่วนบริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด ยินดีประสานงานกับทุกฝ่ายเพื่อไม่ให้เกิดรอยต่อการเปลี่ยนถ่ายการเดินรถ ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางบกจะดำเนินการลงพื้นที่ติดตาม ตรวจสอบการเดินรถให้เหมาะสมกับจำนวนผู้โดยสารในแต่ละเที่ยวของการเดินทาง เพื่อตอบสนองความต้องการการเดินทางของประชาชน และทั้งสามหน่วยงานจะร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดเพื่อให้การเปลี่ยนผ่านการเดินรถในเส้นทางที่เหลืออยู่เป็นไปด้วยความเรียบร้อย
นายกิตติกานต์ จอมดวง จารุวรพลกุล ผู้อำนวยการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ กล่าวว่า ขสมก. พร้อมให้ความร่วมมือในการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการบริหารจัดการเดินรถและแผนบริหารจัดการเดินรถให้กับ บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด เพื่อให้บริการรถโดยสารประจำทางแก่ประชาชนในเส้นทางต่างๆมีความต่อเนื่อง และสอดคล้องกับความต้องการของประชาชน
นางสาววรรษิตรี รุ่งเรืองเนาวรัตน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด กล่าวว่า ในนามของ บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด ต้องขออภัยประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากการบริหารจัดการเดินรถ ในช่วงวันแรก (1พ.ย. 66) ซึ่งเป็นช่วงเปลี่ยนผ่าน และบริษัทฯ มิได้นิ่งนอนใจในปัญหาดังกล่าวและได้ดำเนินการแก้ไขปรับระยะเวลาการปล่อยรถเพิ่มจำนวนรถ และเพิ่มจำนวนเที่ยววิ่งในชั่วโมงเร่งด่วนให้มากขึ้น ตามที่กรมการขนส่งทางบกได้แจ้งเรียบร้อยแล้ว และขอยืนยันว่า บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด มีความพร้อมในการบริการจัดการการเดินรถ ทั้งแผนการเดินรถ บุคลากร และรถโดยสาร ทั้งนี้ พร้อมร่วมมือกับ ขสมก. สำหรับการประสานข้อมูล เช่น การบริการจัดการ แผนการเดินรถ และจำนวนผู้โดยสารต่อวัน ฯลฯ เพื่อเป็นประโยชน์ในการดำเนินงานต่อไป โดยนับตั้งแต่ 2 พ.ย. 66 เป็นต้นมาการเดินรถของสาย 140 และสายอื่นที่มีการเปลี่ยนผ่านก็เป็นไปด้วยความเรียบร้อย และไม่มีปัญหาการร้องเรียนแต่อย่างใด
