เข้าใจคนGen Yในองค์กร

ในปัจจุบันหลายองค์กรปฏิเสธไม่ได้ที่จะรับคน Gen Y เข้ามาในองค์กร เพราะพวกเขาเป็นกำลังหลักของตลาดแรงงานในปัจจุบันและอนาคต ที่จะนำพาองค์กรเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง มีความสามารถในการใช้เทคโนโลยีอย่างเป็น และมีความคิดสร้างสรรค์กล้าที่จะท้าทายกรอบเดิม ๆ พวกเขาคือ พลังขับเคลื่อนนวัตกรรมและความเปลี่ยนแปลง ที่จำเป็นต่อการอยู่รอดของธุรกิจในปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม  ต้องเข้าใจว่า Gen Y มาพร้อมกับ ความคาดหวังที่แตกต่าง ส่วนใหญ่แล้วจะไม่ได้ยึดติดกับความมั่นคงหรือระบบอาวุโสแบบเดิม ๆ แต่ต้องการ ความหมาย ความยืดหยุ่น และ โอกาสในการเติบโตอย่างรวดเร็ว ดังนั้นผู้บริหารองค์กรที่ต้องการผลักดันศักยภาพของคนเจนนี้ได้นั้น ลองทำตามข้อแนะนำดังนี้

1.เปลี่ยนบทบาทเป็นโค้ช  ไม่ใช่แค่ผู้สั่งการ เลิกการสั่งการแบบบนลงล่าง แต่ให้คำแนะนำ ที่ช่วยในการพัฒนาทักษะและความเป็นผู้นำ

2.เปิดพื้นที่ให้พวกเขาแสดงความคิดเห็น  รับฟังไอเดียใหม่ ๆ และยอมให้ได้ทดลองทำ แม้จะมีความเสี่ยงบ้าง เพื่อให้พวกเขาได้เรียนรู้และรู้สึกว่าตนเองมีส่วนร่วม

3.ให้ความยืดหยุ่นและการยอมรับ จัดสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน เช่น ระบบทำงานแบบไฮบริด และที่สำคัญคือ ให้การยอมรับ ในความสำเร็จหรือผลงานของคนเจนนี้อย่างสม่ำเสมอ

4.มอบงานที่ท้าทายและมีความหลากหลาย  อย่าให้ทำแต่งานซ้ำ ๆ เพราะจะเบื่อและลาออก จงมอบหมายโปรเจกต์ที่ทำให้รู้สึกว่าได้พัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา

ข้างต้นนี้เป็นหลักการในการบริหาร Gen Y เพื่อปรับวัฒนธรรมองค์กรให้ทันโลก เพื่อดึงดูดและรักษาคนเก่งไว้ให้ได้

แต่ก็มีบ้างบางส่วนที่มีพฤติกรรม ไม่เปิดรับทั้งคำแนะนำและคำสั่งการ เป็นน้ำเต็มแก้ว ที่ไม่ยอมรับความหลากหลาย และการพัฒนา โปรดอย่าเหมารวมว่าเป็นเรื่องของ Gen เพราะคนที่มีพฤติกรรมแบบนี้มีอยู่ในทุก Gen  ที่สร้างภาระให้องค์กรไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาภายในตัวบุคคล

#GenY #องค์กร #การบริหาร #นวัตกรรม