"ผู้ตรวจการแผ่นดิน" จับมือ "กทม." ลุยพื้นที่เขตธนบุรี รับฟังปัญหาชุมชนมุ่งแก้ไขให้ตรงจุด

 

วันที่ 29 ม.ค.66 รองศาสตราจารย์อิสสรีย์ หรรษาจรูญโรจน์ ผู้ตรวจการแผ่นดิน พร้อมด้วยนายทรงศัก สายเชื้อ ผู้ตรวจการแผ่นดิน พันตำรวจเอก จิระวุฒิ ตัณฑศรี ที่ปรึกษาผู้ตรวจการแผ่นดิน หม่อมหลวงปุณฑริก สมิติ ที่ปรึกษาผู้ตรวจการแผ่นดิน พันโทกรทิพย์ ดาโรจน์ ที่ปรึกษาผู้ตรวจการแผ่นดิน นางสาวคมขวัญ กาญจนกุญชร รองเลขาธิการสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน และคณะ ลงพื้นที่เขตธนบุรี ร่วมกับนางสาวอัจฉรา จองสิทธิมหากุล ผู้ช่วยปลัดกรุงเทพมหานคร  ว่าที่ร้อยตรี เดชาธร แสงอำนาจ ผู้อำนวยการเขตธนบุรี และผู้บริหารหน่วยงานในสังกัด จัดกิจกรรม "ผู้ตรวจการแผ่นดินเคลื่อนที่ร่วมกับกรุงเทพมหานคร" โดยนำรถประชาสัมพันธ์เคลื่อนที่ (Mobile Unit) ออกหน่วยประชาสัมพันธ์บทบาทหน้าที่และอำนาจของผู้ตรวจการแผ่นดินแก่พี่น้องประชาชน พร้อมให้คำปรึกษาด้านกฎหมายและรับเรื่องร้องเรียน ณ วัดจันทารามวรวิหาร (วัดกลางตลาดพลู) อีกทั้งมอบสิ่งของอุปโภค-บริโภค ยาสามัญประจำบ้านและให้กำลังใจกลุ่มเปราะบางในพื้นที่ 

 

การลงพื้นที่ครั้งนี้ ผู้ตรวจการแผ่นดินยังเปิดเวทีรับฟังความเดือดร้อนและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นจากผู้นำชุมชนเขตธนบุรีทั้งหมด 43 ชุมชน ณ โรงเรียนวัดราชคฤห์ เขตธนบุรี กรุงเทพฯ ซึ่งที่ผ่านมา ผู้ตรวจการแผ่นดินแก้ไขปัญหาร่วมกันกับหน่วยงานในสังกัด กทม.อย่างดีมาโดยตลอด และเพื่อให้เข้าถึงปัญหาได้ตรงจุดและปัญหานั้นได้รับการแก้ไขโดยรวดเร็วตามขอบเขตหน้าที่ของผู้ตรวจการแผ่นดิน การทำงานเชิงรุกในรูปแบบเคลื่อนที่นี้ได้ผลดียิ่ง

 

โดยเฉพาะการรับฟังปัญหาความทุกข์ร้อนและให้คำปรึกษาแก่ประชาชนในพื้นที่อย่างใกล้ชิด ประชาชนเกิดทัศนคติที่ดีเกี่ยวกับการทำงานของหน่วยงานรัฐเข้าใจระบบ ระเบียบ ขั้นตอนการปฏิบัติงานมากขึ้น นอกจากนี้ ยังสามารถเป็นกระบอกเสียงไปยังคนอื่น ๆ ที่เดือดร้อนในการเข้าถึงความเป็นธรรมผ่านผู้ตรวจการแผ่นดินได้อีกหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์สายด่วน 1676 โทรฟรีทั่วประเทศ จะมีเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาและให้คำแนะนำ รวมทั้งรับเรื่องร้องเรียนในกรณีที่เรื่องร้องเรียนไม่สลับซับซ้อน, ร้องเรียนผ่านwww.ombudsman.go.th , ผ่านโมบายแอปพลิเคชัน "ผู้ตรวจการแผ่นดิน" หรือหากมีเอกสารหลักฐานจำนวนมากก็ส่งทางไปรษณีย์ จ่าหน้าสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติฯอาคารรัฐประศาสนภักดี ชั้น 5 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้องเขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210