ตำรวจโคราชพบตัวหนุ่มโรคจิต โทรก่อกวน 1669 กว่า 5 พันครั้ง

ตำรวจโคราชพบตัวหนุ่มโรคจิต โทรก่อกวน 1669 กว่า 5 พันครั้ง จัดมาตรการให้ญาติดูแลเข้มคาดโทษห้ามกระทำผิดอีก ความคืบหน้ากรณีนายแพทย์วีรวัฒน์ คชินทักษ หัวหน้ากลุ่มงานเวชศาสตร์ฉุกเฉิน โรงพยาบาลมหาราช นครราชสีมา ได้รายงานปัญหาอุปสรรคให้นางปิยะฉัตร อินสว่าง รอง ผวจ.นครราชสีมา ประธานการประชุมคณะกรรมการศูนย์ปฏิบัติการร่วมการป้องกันและลดอุบัติเหตุทางถนนช่วงเทศกาลปีใหม่ 2563 ระบุนายอาม ไม่ทราบนามสกุล อายุ 18 ปี ภูมิลำเนาอยู่ในเขต ต.ไชยมงคล อ.เมือง นครราชสีมา ได้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่หมายเลข 083-265XXXX ก่อกวนหมายเลข 1669 ซึ่งเป็นช่องทางรับแจ้งเหตุฉุกเฉินของศูนย์สื่อสารสั่งการการแพทย์ฉุกเฉินจังหวัดนครราชสีมา ตั้งอยู่ในศูนย์อุบัติเหตุและฉุกเฉิน ชั้นล่างอาคารเฉลิมพระเกียรติ รพ.มหาราช ฯ พฤติการณ์การโทรใช้ถ้อยคำไม่สุภาพ ด่าบุพการีและท้าตีท้าต่อยกับผู้รับสายทุกครั้ง เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ ฯ เมื่อพบหมายเลขดังกล่าวได้ใช้ความสุภาพ บางครั้งให้สุภาพสตรีรับสายพร้อมอธิบายให้ต้นสายแต่ไม่เป็นผล นายอามโทรเข้ามาตลอด บางวันโทรเข้ามาแทบทุก 5 นาที สร้างปัญหาความเดือดร้อนกับการให้บริการแจ้งเหตุฉุกเฉินผ่านหมายเลข 1669 ซึ่งมีจำนวน 9 คู่สาย ซึ่งแต่ละวันมีการประสานงานขอความช่วยเหลือประมาณ 1,000 ครั้ง ในการส่งทีมช่วยเหลือผู้ป่วยหรือผู้ได้รับบาดเจ็บเฉลี่ยวันละ 300 ราย ทำให้ผู้เดือดร้อนจริงเสียโอกาสเข้าถึงบริการการแพทย์ฉุกเฉินหากคู่สายไม่ว่าง เจ้าหน้าที่จึงใช้วิธีไม่วางสาย ต้นสายก็ไม่ยอมวาง ปล่อยเงียบหรือพูดคนเดียว บางครั้งนานเป็นชั่วโมง มิเช่นนั้นการวางสายแล้วนายอาม โทรมาใหม่จะทำให้แย่งช่องคู่สายคนอื่นโดยซึ่งนายอาม ได้โทรมาทุกวันเป็นเวลาร่วม 1 ปี รวมจำนวนกว่า 5 พันครั้ง ล่าสุด เมื่อช่วงบ่ายวันที่ 2 มกราคม พ.ต.อ กฤตยา เลาประสพวัฒนา ผกก.สภ.เมือง นครราชสีมา ได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่สืบสวนแกะรอยลงพื้นที่จนสามารถติดตามตัวนายอาม พักอาศัยอยู่กับญาติใน ต.ไชยมงคล ฯ โดยนำตัวมาซักถามตามกระบวนการผู้กระทำผิดเป็นเยาวชน พร้อมเชิญญาติพี่น้องมารับทราบพฤติการณ์ของบุตรหลาน หากพบอาการป่วยทางจิตเวชต้องส่งไปรักษากับแพทย์เฉพาะทาง เพื่อบำบัดอาการป่วยและกำชับให้ญาติในฐานะเป็นผู้ปกครองต้องดูแลสอดส่องมิให้กระทำการสร้างปัญหาให้กับสังคมอีก มิเช่นนั้นอาจมีความผิดร่วมด้วย บรรยากาศที่ศูนย์สั่งการ ฯ หลังทราบความเคลื่อนไหว เจ้าหน้าที่ตำรวจได้ดำเนินการตามที่ร้องขอ เจ้าหน้าที่รู้สึกโล่งอกและดีใจที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ความสำคัญการป้องปรามบุคคลไม่หวังดีโทรเข้ามาก่อกวน เพื่อไม่ให้ผู้ที่เดือดร้อนจริงต้องเสียโอกาสกับการเข้ารับบริการทางการแพทย์ ข้อมูลที่บันทึกได้ในวันที่ 1 มค. นายอาม โทร 195 ครั้ง และวันนี้ ( 2 มค.) ตั้งแต่เวลา 00.30 น. จนถึง 15.30 น. โทรจำนวน 145 สาย ด้านนายแพทย์กิตต์กวี โพธิ์โน ผู้อำนวยการโรงพยาบาลโรงพยาบาลจิตเวชนครราชสีมาราชนครินทร์ กล่าวว่า กลุ่มคนที่โทรมาก่อกวนจะมีสองกลุ่มหลักคือ 1.กลุ่มคนไข้จิตเวชที่อาการทางจิตยังไม่สงบ หลงผิด รู้สึกไม่สบายใจจึงต้องโทรมาที่โรงพยาบาล กลุ่มนี้ญาติควรดูแลเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิดเรื่องการรับประทานยาอย่างต่อเนื่องของผู้ป่วย อย่าให้ขาดยาและควรมาพบแพทย์ตามนัดทุกครั้ง เพื่อรักษาให้อาการทางจิตสงบลงไม่หลงผิดอีก กลุ่มที่ 2.คือกลุ่มที่คึกคะนองไม่ถึงกับเจ็บป่วยทางจิตเวชเเต่อย่างใด ข้อเเนะนำคือให้เวลาในการทำกิจวัตรประจำวันในครอบครัวกันมากขึ้น เช่นทานข้าวร่วมกัน มอบหมายงานให้รับผิดชอบมีกิจกรรมร่วมกันในบ้านเพื่อไม่ให้เขามีเวลาว่างจะได้ไม่ไปหมกมุ่นกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งมากเกินไป เช่นการโทรไปก่อกวนหน่วยงานต่างๆ อีก นครราชสีมา/เกษม ชนาธินาถ