"ดีอีเอส" พบร้องเรียนซื้อขายออนไลน์ กระเป๋าแบรนด์เนม-เว็บไซต์ผิด กม.-ภัยคุกคามไซเบอร์มาแรง

นายเนวินธุ์ ช่อชัยทิพฐ์ ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) เปิดเผยว่า ผลการดำเนินงานของศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ในช่วงวันที่ 16–22 ธ.ค.มีจำนวนการร้องเรียนกว่า 1,100 เรื่อง โดยปัญหาซื้อขายทางออนไลน์ยังเป็นอันดับ 1 จำนวน 744 เรื่อง ส่วนใหญ่มีมูลค่ามากกว่า 10,000 บาทขึ้นไป และอยู่ในหลักเกินแสนบาท 2 ประเภทสินค้า เป็นสินค้าแฟชั่น กระเป๋าแบรนด์เนม มูลค่ามากกว่า 2 แสนบาท ขณะเดียวกันยังมีการร้องเรียนปัญหาเว็บไซต์ผิดกฎหมาย ปัญหาภัยคุกคามไซเบอร์ และข้อสงสัยด้านกฎหมายไอซีทีจังหวัดที่มียอดแจ้งเรื่องร้องเรียนเข้ามามากที่สุด ได้แก่ กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ นครราชสีมาปทุมธานี และสมุทรปราการ โดยได้ประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที ทั้งนี้ศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ พร้อมเป็นศูนย์กลางช่วยเหลือและประสานการแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภคและประชาชนสามารถร้องเรียน ขอคำปรึกษา หรือแจ้งเบาะแสผ่าน สายด่วน 1212 หรือเว็บไซต์1212OCC.com