“กสอ.”งัด 4 กลยุทธ์รุกออนไลน์ ขายดี ปังทันทีถ้ามีพร้อม ติวเข้มเอสเอ็มอีลดต้นทุนธุรกิจ

กสอ.เผยตลาดออนไลน์ มีแนวโน้มโตขึ้นกว่าร้อยละ 35 พร้อมแนะนำ 4 กลยุทธ์ดีพร้อมเพื่อการทำการตลาดออนไลน์ได้แก่ สร้างตราสินค้าที่ดีพร้อม การใช้ผลิตภัณฑ์ และบรรจุภัณฑ์ ซึ่งถือเป็นตัวแทนของกิจการในการสื่อสารกับผู้บริโภค สร้างคอนเทนต์ที่ดีพร้อม นำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวโยงกับผลิตภัณฑ์และเป็นประโยชน์และสร้างความประทับใจกับผู้บริโภค สร้างเว็บไซต์ที่ดีพร้อม ถือเป็นหน้าออนไลน์ที่ผู้บริโภคต้องสามารถเข้าถึงได้สะดวก และสร้างภาพที่ดีพร้อม ดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคผ่านการนำเสนอภาพ ทั้งหมดนี้ถูกถ่ายทอดภายใต้กิจกรรม “การยกระดับ SMEs สู่ Global ด้วยการตลาดออนไลน์ e-commerce” ซึ่งสามารถสนับสนุนผู้ประกอบการในการลดต้นทุนผู้ประกอบการที่เข้าร่วมอาทิ ต้นทุนการเช่าหน้าร้าน ค่าจ้างแรงงาน ฯลฯ ไม่น้อยกว่าร้อยละ 30-40 นายใบน้อย สุวรรณชาตรี รองอธิบดีกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม เปิดเผยว่า กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (กสอ.)ให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจผ่านการทำตลาดออนไลน์ หรือ e-commerce ซึ่งเป็นที่ชัดเจนแล้วว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคได้ปรับสู่ตลาดออนไลน์มากขึ้น และมีการคาดการณ์ว่ามูลค่ารวมของตลาดออนไลน์ในปี 2563 จะสูงเพิ่มขึ้นมากกว่าปีก่อนๆ ขณะเดียวกันในช่วงที่ประเทศทั่วโลกประสบวิกฤตการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) รวมถึงประเทศไทยด้วยนั้น จึงถือเป็นโอกาสสำคัญในการปรับตัวของผู้ประกอบการในการพัฒนาศักยภาพ เพื่อส่วนแบ่งทางการตลาดนี้ ทั้งนี้มี 4 กลยุทธ์ดีพร้อมในการทำการตลาดออนไลน์ เพื่อเพิ่มยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพประกอบด้วย 1.สร้างตราสินค้าที่ดีพร้อม ถือเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไม่ควรมองข้าม ทั้งชื่อของผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ ซึ่งถือเป็นตัวแทนของกิจการในการสื่อสารกับผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ หากสามารถสร้างการรับรู้และการจดจำของผู้บริโภคในตลาดออนไลน์ได้ ถือว่ามีโอกาสในการค้าขายที่มากยิ่งขึ้น 2.สร้างคอนเทนต์ที่ดีพร้อม ถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของการทำตลาดออนไลน์ผ่านการนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวโยงกับผลิตภัณฑ์และเป็นประโยชน์กับผู้บริโภค เพื่อสร้างความเข้าใจในคุณลักษณะ ทั้งยังสามารถความประทับใจให้กับผู้อ่านเพื่อการเปลี่ยนสถานะมาเป็นผู้บริโภค 3.สร้างเว็บไซต์ที่ดีพร้อม นอกจากการนำผลิตภัณฑ์ไปจัดจำหน่ายในช่องทางออนไลน์ที่ได้รับความนิยมแล้ว หากสามารถเชื่อมโยงให้บริโภคเข้ามายังเว็บไซต์ของกิจการได้ ก็จะช่วยเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น ขณะเดียวกันต้องมีการออกแบบเว็บไซต์ที่ดี เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ง่าย และสะดวกในการค้นหา 4.สร้างภาพที่ดีพร้อม สิ่งแรกที่จะสื่อสารกับผู้บริโภคได้ นั่นคือ ภาพของผลิตภัณฑ์ การจัดองค์ประกอบ การเลือกใช้มุมภาพ หรือการตกแต่งภาพด้วยเทคนิคต่างๆจะสามารถดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภค ซึ่งถือเป็นหนึ่งในส่วนสำคัญในการส่งเสริมการขายที่ไม่ควรมองข้าม ทั้งนี้ 4 กลยุทธ์ข้างต้นถูกบรรจุไว้ในกิจกรรม “การยกระดับ SMEs สู่ Global ด้วยการตลาดออนไลน์ e-commerce” หรือการระดับเอสเอ็มอีสู่ระดับโลกด้วยการทำตลาดออนไลน์ที่ กสอ.มีผู้ประกอบการสมัคร เข้าร่วมกว่า 300 กิจการ ซึ่งมี 35 กิจการที่มีศักยภาพพร้อมสำหรับการปรับปรุงได้รับการคัดเลือกให้เข้าร่วมกิจกรรม โดยจากการดำเนินกิจกรรมพบว่า สามารถลดต้นทุน อาทิ ต้นทุนการเช้าหน้าร้าน ค่าจ้างแรงงาน ฯลฯ ไม่น้อยกว่าร้อยละ 30-40 หรือราว 28 ล้านบาท และสามารถเสริมสร้างมูลค่ายอดขายทางตลาดออนไลน์เพิ่มขึ้นไม่น้อยกว่าร้อยละ 10-20 หรือราว 12 ล้านบาท นายใบน้อย กล่าว โดยเมื่อเร็วๆนี้ กสอ.ได้จัดพิธีมอบใบประกาศนียบัตร โล่ประกาศเกียรติคุณ และการเสวนากับตัวอย่างกิจการประสบความสำเร็จ (Success Case)ของโครงการทั้ง 4 กิจการได้แก่ 1.บริษัท แทนทองอาร์ต จำกัด 2.บริษัท กู๊ด แฮพเพนนิ่ง จำกัด 3.บริษัทสยามวิคเกอร์ จำกัด 4.บริษัท เทรคกิ้งไทย จำกัด ที่ห้อง C asean Auditorium ที่ C asean Rama IV ตึก ThaiBev Quarter ชั้น 3