"แพรรี่" พร้อมรับผิดชอบหลังลูกค้าอัดคลิปอ้างพบหินในน้ำพริก

 จากกรณีมีสมาชิก TikTok รายหนึ่ง ถ่ายคลิปพร้อมโพสต์เผยแพร่ พร้อมมีข้อความบรรยายว่า "น้ำพริกแพรรี่เจอก้อนหินในถุง"

ล่าสุดวันนี้ (10 ก.พ.66)   "แพรรี่ ไพรวัลย์"  ได้แชร์คลิปพร้อมโพสต์ข้อความถึงกรณีดังกล่าวผ่าน เพจเฟซบุ๊ก ไพรวัลย์ วรรณบุตร ว่า ...

ถึงคุณลูกค้าผู้มีอุปการะคุณนะคะ

ดิฉันไม่ทราบว่า คุณพี่ที่เป็นลูกค้าท่านนี้ ตามที่ปรากฎอยู่ในคลิปด้านล่าง ได้สั่งซื้อน้ำพริกของดิฉันไปตั้งแต่เมื่อไหร่ หรือได้รับน้ำพริกซึ่งเป็นของฝากจากใครที่สั่งซื้อไปให้

แม้ดิฉันจะค่อนข้างประหลาดใจเป็นอย่างมาก ที่อยู่ๆ ก็มีก้อนหินขนาดใหญ่ปะปนอยู่ในถุงน้ำพริกที่ดิฉันขาย อย่างในคลิปที่คุณพี่ได้ถ่ายเอาไว้

ก่อนอื่นดิฉันต้องกราบขออภัยกับสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่งเลยนะคะ

ดิฉันไม่ทราบว่า ก่อนการโพสต์คลิปลง TikTok จนถึงขณะนี้ ทางคุณพี่หรือลูกค้าที่ซื้อน้ำพริกไปได้ติดต่อเพื่อแจ้งปัญหาของสินค้าที่พบกับแอดมินหรือน้องๆ พนักงานฝ่ายขายของดิฉันหรือยัง

ถ้าแจ้งแล้ว แต่น้องๆ พนักงาน ยังไม่ได้รับเรื่อง หรือไม่ได้ดำเนินการใดๆ ให้กับคุณพี่ ดิฉันต้องกราบขออภัยแทนเด็กๆ ด้วยนะคะ

ดิฉันขอยืนยันว่า ตลอดระยะเวลาของการเป็นแม่ค้า และตลอดระยะเวลาของการขายสินค้าต่างๆ ที่ผ่านมา ดิฉันมีหลักธรรมาภิบาลอย่างชัดเจน ดิฉันไม่เคยคิดเอาเปรียบลูกค้า และไม่เคยคิดที่จะขายสินค้าที่ไม่มีคุณภาพเด็ดขาด

ในทางกลับกัน สินค้าใดๆ ของดิฉันที่ลูกค้าซื้อไปแล้ว หากเกิดปัญหา ชำรุด มีสิ่งแปลกปลอม หรือไม่สามารถบริโภคได้ ในสินค้านั้นๆ ลูกค้าสามารถติดต่อเพื่อแจ้งปัญหากับน้องๆ พนักงานฝ่ายขายของดิฉันได้ตลอดเวลาเลยนะคะ

ดังเช่นในกรณีของคุณพี่ท่านนี้ หากไม่พอใจในสินค้าที่ได้รับ คุณพี่สามารถติดต่อเพื่อขอรับเงินคืน หรือแจ้งเคลมเพื่อขอรับสินค้าชิ้นใหม่ได้ฟรีทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้นค่ะ

ดิฉันขอเรียนให้ทราบเพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าทุกท่านอีกครั้งว่า ดิฉันพร้อมแสดงความรับผิดชอบในทุกปัญหาที่เกิดขึ้นกับสินค้าของดิฉันค่ะ

กราบขออภัยในความผิดพลาดที่เกิดขึ้นนะคะ และขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้การสนับสนุนน้ำพริกแพรรี่ด้วยดีมาโดยตลอด กราบขอบพระคุณค่ะ

สั่งน้ำพริกทักแชท หรือทักไลน์ @parry999 นะคะ

ขอบคุณ เพจเฟซบุ๊ก ไพรวัลย์ วรรณบุตร