ชัยวัฒน์ สุรวิชัย Know & How ความรู้และทักษะ ความรู้หรือวิธีการ ความชำนาญ • เราได้เรียนรู้ 2 ชั้นที่สำคัญของชีวิตไปแล้ว คือ Destination จุดหมายปลายทาง เป้าหมาย Attitude ทัศนคติ ความคิดเห็น, วันนี้ เราจะเรียนรู้ ขั้นที่ 3 คือ Know & How ความรู้และทักษะ เป็นเรื่องที่ดูง่ายๆ แต่ความจริงที่เกิดขึ้นในชีวิตของเรา และสังคมไทย กลับเป็นเรื่องยากยิ่ง อาจจะเกิดขึ้นจาก โครงสร้างและระบบที่เหลื่อมล้ำไม่เป็นธรรม คุณภาพของคน และลักษณะการใช้ชีวิตของคน ที่อยู่ในระบบที่การศึกษาเรียนรู้อ่อน ระบบอุปถัมภ์ที่ให้เชื่อผู้นำ ไม่คิดเองไม่พึ่งตนเอง และมีลักษณะมักง่าย มองความสำเร็จอย่างง่ายๆ อีกทั้งผู้นำไม่ว่ามาจากรัฐประหารหรือการเลือกตั้งและชนชั้นสูงของเรา ไม่ได้ใส่ใจ ไม่ให้ความสำคัญ ไม่มีนโยบายที่จะพัฒนาคน รวมทั้งการปฏิรูประบบและโครงสร้างให้เป็นธรรม มีประสิทธิภาพที่แท้จริง ดังนั้น ผู้ที่รักชาติรักประชาธิปไตย ต้องการเปลี่ยนแปลงประเทศให้เป็นประชาธิปไตยที่แท้จริง ต้องเรียนรู้เอง. • มนุษย์นั้นเป็นสิ่งที่มีความอยากรู้อยากเห็นมาตลอด ความรู้ (Knowledge) คือ ข้อมูลทื่อยู่ในตัวคนหรืออยู่ในสมอง แสวงหาให้มากที่สุดเกิดการเรียนรู้มากที่สุด มี 2 ลักษณะ 1. การจำ ( Remembering) การเรียนรู้บางอย่างเพื่อจำได้และทำได้ ลักษณะของการจำก็คือ การให้ผู้รับการฝึกสามารถบอกได้ท่องได้นั่นเอง 2. ความเข้าใจ (Understanding) หมายถึง สามารถอธิบายได้ Cognitive Domain ด้านสติปัญญา ความฉลาด (พุทธิพิสัย) 1.รู้ 2. เข้าใจ 3.นำไปใช้ (ประยุกต์) 4.วิเคราะห์ 5.สังเคราะห์ 6.ประเมินผล การนำความรู้ไปใช้นั้นสามารถแยกได้ 3 ระดับ คือ 1.Recall Knowledge คือ การนำความรู้ไปใช้ในระดับของการจำ เช่น จำได้ว่า 2X2=4 เป็นต้น 2. Applied Knowledge คือ การใช้ความรู้ในขั้นประยุกต์เช่น การที่สามารถอธิบายได้ว่า เหตุใด 2 x 3 จึงมีค่าเท่ากับ 6 เป็นต้น 3. Transfer Knowledge คือ การนำความรู้ไปใช้ในระดับการส่งถ่ายความรู้เช่น ผู้รับการฝึก เรียนรู้สูตรการคูณเพียงแค่แม่บทที่ 12 แต่ผู้รับการฝึกสามารถตอบไค้ว่า 13 x 3 = 39 เป็นต้น การนำ ความรู้ไปใช้ในระดับนี้จะรวมไปถึงการวิเคราะห์(Analysis) การสังเคราะห์(Synthesis) และ ประเมินผล (Evaluation) ตามแนวของ Bloom’s Taxonomy ทักษะ (Skill) หมายถึง ความสามารถทางกล้ามเนื้อส่วนต่าง ๆ ของร่างกายที่ผู้รับการฝึกสามารถ ทำงานได้ด้วยความคล่องแคล่ง ดูได้ด้วย ตัวแปร 3 ตัว คือ เวลาที่ใช้ปฏิบัติ การสังเกตขณะปฏิบัติงาน และผลของงาน • Know & How ความรู้และทักษะ ( เรียบเรียง จาก damrong pinkoon ) บ่อยครั้ง ที่เราไม่รู้ว่า การกระทำของเรามีผลต่อการดำรงชีวิตมากเพียงใด คนส่วนมาก ต้องการจะรู้ทุกสิ่งทุกอย่าง เพราะเชื่อว่า จะทำให้เขาฉลาดยิ่งยวดเรารู้ทุกอย่าง เว้นแต่เรื่องที่จำเป็นจริงๆที่ควรรู้ และเป็นสิ่งจำเป็นที่สุดในชีวิต • คนจำนวนมาก พูดถึงปัญหาของตน แต่สิ่งที่เป็น คือ เขาไม่ตระหนักถึง ว่ามันเป็นหนทางที่สร้างปัญหาให้เขายังคงคิดไปในทางเดียวทุกวัน และคาดหวังว่า มันจะนำไปสู่เป้าหมาย น่าเสียดาย เขาไม่เคยที่จะไปถึงเป้าหมายเลย เขามีแต่สูญเสียตั้งแต่จุดเริ่มต้นของชีวิต เขาติดอยู่กับสิ่งที่เรียกว่า “ กับดักของชีวิต “ เขาไม่ตระหนักจริงๆว่า เขาติดอยู่กับ “ กับดักชีวิต “ ดังนั้นจึงไม่สามารถหางออกได้ เขาคงทำในสิ่งเดียวและคิดไปในทางเดียว และไม่รู้ว่า สิ่งที่ทำอยู่นั้นไม่ถูกต้องฉันเชื่อว่า ถ้าเขารู้ว่า “ สิ่งที่กำลังทำอยู่ผิดทาง เราจะเปลี่ยนทางเดินของชีวิตทันที น่าเสียดาย ที่ไม่ใครแสดงให้เขารู้ว่า “ อะไรคือสิ่งที่ถูก และอะไร คือ สิ่งที่ผิด “ • ไม่มีใครจะบอกท่านว่า อยู่ห่างไกลจากความสำเร็จของชีวิตแค่ไหน อย่างไร แม้แต่ ผู้ที่ประสบความสำเร็จ เพราะไม่มีคน ได้ศึกษาวิจัยอย่างแท้จริง คนที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ ไม่รู้ว่า “ ทำไม ชีวิตเขาจึงประสบความสำเร็จ “ เขาไม่มีเวลาเพียงพอที่จะค้นหาเหตุผลแห่งความสำเร็จ แม้แต่การส่งผ่านวิธีที่ทำให้คนอื่นประสบความสำเร็จ เขาใช้เวลาในการพัฒนาธุรกิจและสนใจแต่เรื่องเงินเงินเงินทุกวินาที เป็นเวลาหลายปี ฉันได้พยายามที่จะค้นพบว่า ทำไม คนบางส่วน จึงประสบความสำเร็จ และ ได้พบหนทางที่จะออกจากกับดักของชีวิต ซึ่งเราได้สร้างขึ้นเอง คนส่วนมาก ไม่สามารถหาทางออกจากเขาวงกต และดูเหมือนว่า “ ไม่มีทางออก “ มีเพียงคนส่วนน้อยบางส่วน ที่สามารถหาทางออกจากเขาวงกตได้ แต่ ครั้นที่เขาออกมาจากเขาวงกตได้ , โชคไม่ดี ที่เขาไม่สามารถจำทางออกได้ ดังนั้น คนที่ประสบความสำเร็จดังกล่าว ไม่รู้ว่า จะบอกคนอื่น ว่า “ เขารอดออกมาจากเขาวงกตได้อย่างไร เพราะเขาไม่สามารถจำทางได้ เขาเพียงแต่รู้วิธีแก้ปัญหาส่วนตัวของเขา ปรากฏว่า มันเป็นหนทางที่เขาแก้ปัญหาที่คาดไม่ถึง และ ไม่ใช่ หลักการแห่งความสำเร็จ • เมื่อเรามีมุมมองโลกที่ผิด เราจะไม่เข้าใจทุกสิ่ง จะมีชีวิตที่แย่ และไม่สามารถออกจากกับดักที่เราสร้างขึ้น ดังนั้น ใครที่มีกรอบคิดที่ผิด จะยากที่ประสบความสำเร็จในชีวิต เพราะวิธีคิดผิดหมด มันเป็นเส้นขนานสองเส้น ที่ไม่มีทางเชื่อมกันได้เลย ยิ่งเราฝึกฝนให้เกิดความชำนาญ ยิ่งมีโอกาสที่เราจะเอาชนะคู่แข่ง เช่น ยิ่งเราซ้อมเทนนิสมากเท่าไหร่ ใช้เวลาหลายชั่วโมงในแต่ละวัน เรายิ่งมีโอกาสที่ดีขึ้นในการเอาชนะ กีฬาทุกอย่าง ต้องการการฝึกฝนอย่างมาก ก่อนที่จะประสบความสำเร็จ นักดนตรี ก็ต้องการการฝึกทักษะอย่างดี เป็นเวลาหลายปี เขาจึงสามารถเล่นได้ดีและดีขึ้น คนที่ไม่ประสบความสำเร็จ ไม่ใส่ใจกับสิ่งสำคัญนี้ เขาต้องการจะรู้เกี่ยวกับธุรกิจและเติมเต็มข้อมูลที่ไร้ประโยชน์ มีแต่สิ่งที่ไม่จำเป็นที่ต้องรู้ ไม่จำเป็น เป็นเรื่องจิ๊บจ๊อย และมานำมาซึงประโยชน์ใดๆต่อชีวิต • ถ้าเราต้องการเป็นนักฟุตบอลที่เก่ง เราต้องขยัน ฝึกซ้อม ฝึกแล้วฝึกอีก ยิ่งฝึกฝนมาก เรายิ่งใกล้ความสำเร็จ ถ้าเราต้องการเป็นนักเทนนิสที่มีชื่อเสียง เราต้องการการฝึกทักษะของเรา ฝึกแล้วฝึกอีกทุกวัน เพื่อเป็นแชมป์ นี่คือ กฎหมายธรรมดาของชีวิต ที่เราจำเป็นต้องรู้ “ ถ้าเราต้องการประสบความสำเร็จในอาชีพ เราต้องฝึกฝนและปฏิบัติ เราต้องมีความรู้ อะไร ที่เราต้องรู้ “ ขณะที่คนส่วนมากที่ได้มีชีวิตอยู่ในเส้นทางยาวนาน ที่ดูเหมือนว่ารู้ทุกสิ่งทุกอย่าง ยกเว้น “ เรื่องของตนเอง “ • บุคคลซึ่งมีความขัดแย้งในชีวิต รู้ทุกสิ่งทุกอย่าง ยกเว้น “ ตัวเอง “ เขารู้ว่า ใครที่เขาแต่งงานด้วย นัดกับใคร ใครที่โต้เถียงด้วย และใครที่ทำให้แตกแยก เขารู้ทุกอย่าง ในเรื่องของคนอื่น เสมือนหนึ่งว่า เขาอยู่บ้านเดียวกัน และนอนในเตียงเดียวกัน ถ้าท่านถามเขา เกี่ยวกับตัวเขา เขาจะไม่สามารถตอบคำถามของท่านได้ ท่านต้องการเป็นอะไรในอนาคต ท่านฝันจะเป็นอะไรใน 10 ปี ข้างหน้า ท่านเคยมีเป้าหมายในชีวิตไหม ท่านประสบความสำเร็จในงานได้อย่างไร ใคร คือคู่แข่งทางธุรกิจของท่าน ความอ่อนแอในธุรกิจของท่าน คืออะไร อะไรเป็นส่วนที่ดีที่สุดในงานของท่าน ดังนั้น สิ่งหนึ่ง ที่เราจะต้องจำคือ เราไม่ต้องการที่จะรู้ทุกสิ่ง ทุกสิ่งที่เราต้องรู้ คือ สิ่งที่จำเป็นสำหรับเรา • มีระเบียบวิธีการหลายอย่างที่เราควรรับรู้ และมีหลายวิธีสำหรับเราที่จะมีชีวิตอยู่อย่างโง่เขลา ตอบ 7 คำถาม ต่อไปนี้ 1. หนังสือ 5 เล่มล่าสุด ที่ได้อ่าน 2. การแสดงในทีวี 5 เรื่องล่าสุด ที่ได้เฝ้าดู 3. รายการวิทยุ 5 ช่องล่าสุด ที่ได้ฟัง 4. ภาพยนตร์ล่าสุด 5 เรื่อง ที่ได้ดู 5. 5 คนล่าสุด ที่ได้คุยมากที่สุด 6. 5 เรื่องล่าสุด ที่ได้ใช้เวลาใน เฟสบุ๊ค 7. 5 เว็บไซต์ล่าสุด ที่ได้ติดตามตลอด ขอให้เขียนคำตอบ ด้วยการคิดอย่างระมัดระวัง ยุติธรรม ไม่เลือกข้าง และไม่ลำเอียง แล้วท่านจะรู้ว่า : สิ่งที่กำลังทำทุกวันนี้ โง่เขลา หรือ ทำให้ท่านเข้าใกล้ความสำเร็จ ถ้าสิ่งเหล่านี้ ทำให้ท่านเข้าใกล้ เป้าหมาย ชีวิตของท่าน จะดีขึ้นอย่างแน่นอน • เราสามารถหาความรู้จากแหล่งต่างๆมากมาย จากนี้ไป เราควรรู้สิ่งที่จำเป็น และทิ้งเรื่องที่ไม่จำเป็นไป เราจะต้องเรียนรู้ทุกสิ่งที่จำเป็นต่อชีวิต ไม่ใส่ใจกับสิ่งไม่ดี และข้อมูลข่าวคราวที่ไม่จำเป็น